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途牛请来周杰伦当CPO、称在线休闲旅游第一!携

2019-03-13 03:29

  而艾瑞咨询最近对外发布的《2016年中国在线旅游度假市场研究报告》显示,2015年中国在线年各大在线OTA纷纷抢夺出境游市场。携程以25.1%的市场份额位居首位,蝉联在线出境游市场第一。途牛、同程排名第二、第三名。前三家的份额超过50%。

  携程方面向第一财经记者表示,最新发布的《中国旅游上市企业发展报告》显示,随着我国互联网渗透率的迅速提升,以携程为代表的中国的在线旅游企业市值排名已经最高达到全球第二。除了机票、酒店等预订业务,携程在跟团游、自由行、出境游等旅行社业务上也有明显领先优势。报告显示,2015年我国旅行社市场中在线%,在线市场规模的增速是线倍以上。消费者选择的在线旅游品牌越来越集中,前三名就占据了50%以上的份额,其中携程旅游以25%的份额蝉联中国在线休闲度假市场第一名。

  “为了澄清这一问题,强烈要求途牛和第三方机构公布数据来源和依据。携程之前、现在一直是(将来也会全力继续保持)在线休闲旅游市场第一名。通过途牛的财报数据看,携程在跟团游、出境游等领域也一直保持第一名。”施聿耑表示。

  按照财报规则,携程官方发布的是营收,没有公布在线度假旅游业务的交易额和组成等数据,也没有对任何第三方机构公开过。负责大交通业务的途牛副总裁陈世宏透露,途牛将从供应链管理、数据服务、客服投入三方面着手,为用户出游提供保障。值得注意的是,其实携程也投资了途牛,但是占股比例相对较小,途牛还是相对独立的在线旅游商。面对途牛所谓“其在线休闲旅游领域的市场份额已达到23%左右,位居行业第一”的说法,OTA“大家长”携程显然“不买账”。携程旅游事业部CMO施聿耑指出,途牛所谓的跟团游第一、出境游领先等关于市场份额的说法,没有事实依据。这一切的背后,是途牛正式全面发力在线机票、酒店预订市场,通过服务、产品创新以及金融助力,打造用户“真的说走就走”概念。从报告的实际数据看,也与携程的实际情况严重不符,误导了市场和公众。

  对此,作为OTA“大家长”的携程十分“不买账”。其表示,携程旅游才是蝉联中国在线休闲度假市场第一名宝座者。

  “目前我们在在线休闲旅游领域的市场份额已达到23%左右,位居行业第一。历经十年发展,途牛形成了独特的伞状业务模式。伞柄就是我们已经取得优势的长供应链休闲游品类;而伞面则涵盖了机票、租车、火车、汽车及酒店等短供应链、低客单价领域,这些领域可以沿用途牛在在线度假领域的高质量服务,实现休闲游用户向机酒用户较高的转化,并且与在线休闲旅游形成促进作用,通过+X 组合丰富途牛的产品数。我们很幸运地进入了在线休闲旅游行业,途牛正以伞兵公司的韧性,逐步拉大与同类企业的差距。”途牛总裁严海锋表示。

  俞轩表示,至2016年上半年,途牛国内酒店销售额同比增长1119%,海外酒店同比增长671%,途牛高端酒店增长尤其显著,五星/豪华酒店同比增长超过22倍。

  途牛金融自营旅游分期业务“首付出发”特别针对单资源品类机票、酒店、火车票推 “首付0元 机票酒店狂欢庆”等新品,让用户“说走就走”。自去年8月18日上线至今,首付出发覆盖线万途牛用户获得授信,授信额度超过82亿元,累计交易额突破亿元。

  途牛酒店事业部总经理俞轩表示,2016年途牛酒店将致力于高端度假酒店预订的全面升级。针对行业痛点,途牛酒店独家推出四大服务保障:最高返现30%的价格保障、64万间酒店的种类保障、确认后无房赔付首晚房费的入住保障以及7×24小时专业旅游顾问服务保障。

  某些所谓的调查机构得出的对比数据不知从何而来。作为互相之间既有关联又有竞争的关系,格局颇为微妙。携程投资了艺龙、同程、去哪儿等,从资本层面而言是当之无愧的OTA大家长。同时,途牛酒店客户主要以80后、90后为主,酒店消费超过4000元的用户达到4成。途牛甚至宣称,其在线休闲旅游领域的市场份额已达23%左右,位居行业第一。“各方都认为自己是第一名,只是范围和算法不同。以往团队游是途牛的主要业务,而随着自由行越来越盛行,途牛必然要发力机场加酒店,而其与携程的竞争也不可避免。2016年第一季度,途牛完成大交通“最后一公里”布局,完成机票、火车票、汽车票和租车的全覆盖。途牛去年屡次引入战略投资者,为了业务版图的发展以及对股东的交代,其必然要拓展业务。”劲旅咨询首席分析师魏长仁指出。数据显示,途牛机票年轻化客群特征明显,27岁以下用户占比超过50%。

  “机票、酒店作为标准化程度较高的产品,途牛基于休闲游优势,除单纯的机票、酒店预订业务外,通过机+X、酒+X推出更多丰富、个性化的创新产品和深度服务,增加客户消费频次及用户黏性,将对度假市场产生较好的反哺作用,不断巩固和提升途牛在产业链中的价值。”严海锋说。

  既要做音乐、又要拍电影的周杰伦在百忙之中为途牛“站台”,作为途牛形象代言人的周杰伦携2016新专辑《周杰伦的睡前故事》亮相,并通过途牛官网首发新专辑途牛定制代言单曲《说走就走》MV为途牛呐喊助威。途牛方面更是宣布周杰伦出任途牛CPO(首席产品官),负责旅游线路的设计、体验和优化。

  易观智库《2016中国在线旅游市场年度分析报告》显示,2015年中国在线亿元,中国在线亿元。

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